Dichiarazione sulla protezione dei dati

La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Trattiamo unicamente i dati di cui abbiamo bisogno per il Suo appuntamento. La presente dichiarazione si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

1. Titolare del trattamento

Tawan Thong – Thai massage & wellness
Kirchgasse 1, 6234 Triengen
Telefono: +41 78 250 72 50
E-mail: tawanthong789@gmail.com

2. Quali dati trattiamo

Quando Lei prenota un appuntamento, trattiamo:

• nome
• indirizzo e-mail
• numero di telefono, solo se lo indica volontariamente
• trattamento scelto, massaggiatrice, data e ora
• la lingua in cui ha prenotato (per inviarLe la conferma e il promemoria in questa lingua)
• momento in cui ha accettato le CG

Online non chiediamo né il cognome né indicazioni sulla Sua salute. La preghiamo di comunicarci di persona, prima del trattamento, le indicazioni relative alla salute (vedi CG).

3. Scopo

Utilizziamo le Sue indicazioni esclusivamente per la gestione del Suo appuntamento: prenotazione, conferma, promemoria il giorno precedente, annullamento e pianificazione interna. Non inviamo pubblicità né newsletter.

4. Nessuna trasmissione

Non trasmettiamo i Suoi dati a terzi e non li vendiamo. Fanno eccezione i seguenti fornitori di servizi, che trattano dati esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni (responsabili del trattamento):

• Resend (Resend Inc., Stati Uniti): Invio delle conferme, dei promemoria e degli annullamenti per e-mail (indirizzo e-mail, indicazioni sull’appuntamento).
• Supabase (Supabase Inc., Stati Uniti): Banca dati per gli appuntamenti e per l’accesso del team; i dati sono conservati in un centro di calcolo nell’UE (Francoforte).
• Infomaniak (Infomaniak Network SA, Svizzera): Messa a disposizione del sito web.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dalla Svizzera, anche in Stati privi di un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. Stati Uniti, Australia). In questi casi la comunicazione avviene sulla base di garanzie adeguate, in particolare di clausole tipo di protezione dei dati, conformemente all’art. 16 LPD.

5. Durata di conservazione

90 giorni dopo il Suo appuntamento cancelliamo automaticamente il Suo nome, il Suo numero di telefono, il Suo indirizzo e-mail ed eventuali note. Rimangono soltanto indicazioni anonime (trattamento, data, durata, prezzo, stato), che non consentono di risalire alla Sua persona e che ci servono per la statistica.

6. Cookie e tracciamento

Il sito web pubblico non imposta alcun cookie. Non utilizziamo Google Analytics, pixel o altri strumenti di tracciamento o di marketing. Unicamente nell’area interna per il nostro team viene impostato, dopo l’accesso, un cookie di sessione tecnicamente necessario.

7. Dati di accesso e protezione dagli abusi

Quando il sito web viene consultato, il fornitore di hosting tratta i dati di connessione tecnicamente necessari per fornire le pagine. Non analizziamo i registri di accesso e non salviamo indirizzi IP in chiaro.

Affinché la prenotazione online non possa essere oggetto di abusi su larga scala (ad es. mediante prenotazioni automatizzate), limitiamo il numero di prenotazioni per collegamento internet e per indirizzo e-mail. A tal fine salviamo per ogni prenotazione un valore di controllo crittografico (hash) del Suo indirizzo IP e del Suo indirizzo e-mail, dal quale questi non possono essere ricostruiti. Allo stesso modo limitiamo i tentativi di accesso e le richieste di password nell’area del team (valore di controllo dell’indirizzo IP e dell’indirizzo e-mail). I valori di controllo vengono cancellati automaticamente al più tardi dopo due giorni.

8. Caratteri tipografici

I caratteri utilizzati sono integrati sul nostro server. Non vi è alcun collegamento a Google Fonts.

9. Google Maps

Nella pagina dei contatti può caricare una mappa di Google Maps (Google LLC, Stati Uniti). La mappa viene caricata soltanto quando Lei fa clic su «Carica la mappa». Solo allora il Suo browser trasmette dati, in particolare il Suo indirizzo IP, a Google. Nella pagina di prenotazione Google Maps non viene utilizzato.

10. I Suoi diritti

Può chiedere in qualsiasi momento informazioni sui Suoi dati conservati presso di noi, nonché la loro rettifica o cancellazione. Può annullare personalmente un appuntamento tramite il link nella Sua conferma. Per richieste relative alla protezione dei dati si rivolga a tawanthong789@gmail.com.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).